Máte nejaké otázky alebo obavy týkajúce sa zadania vašej objednávky? Si na správnom mieste.

Náš tím podpory môžete kontaktovať rôznymi spôsobmi:

facebook:

Instagram:

E-mail: contact@animemerchonline.com

Pošlite nám správu a my sa vám ozveme hneď, ako to bude možné.

Nižšie uvádzame niekoľko častých otázok, ktoré vám pomôžu zodpovedať niektoré z vašich otázok:

Aké sú priemerné dodacie lehoty?

Akonáhle zadáte objednávku, bude odoslaná po 2-7 pracovných dňoch od spracovania. Odhadované doby dodania sú uvedené nižšie:

umiestnenie
Odhadovaný čas dodania (Okrem času spracovania 2-7 dní)

USA, východná Ázia

10-30 Pracovné dni

Austrália, Nový Zéland, juhovýchodná Ázia, Kanada, Európa

14-30 Pracovné dni

Stredný východ, Mexiko, Stredná Amerika, Južná Amerika 

16-30 Pracovné dni

Ostatné krajiny

16-30 Pracovné dni

 

Aké je moje ID sledovania?

Mali by ste dostať e-mail s popisom vášho ID sledovania. Každá položka má svoje vlastné ID sledovania pre dodatočné pokrytie. Ak ste túto správu nedostali, pošlite nám správu pomocou vyššie uvedených údajov.